Hieronder staan vragen en antwoorden die wij regelmatig ontvangen.
Gebruik de zoekbalk om het onderwerp van je vraag op te zoeken.
Gefeliciteerd met de komst van je baby(s) ♡
En wat fijn dat je zo een mooi cadeau hebt mogen ontvangen om samen een unieke ervaring bij de Newborn Spa
met elkaar te beleven!
Je kunt zelf online je afspraak inboeken via de reserveringspagina.
Vul de code van je giftcard in bij de gevraagde pagina in het reserveringssysteem.
Extra info:
Loopt de geldigheidsduur van jouw fysieke/digitale giftcard tot 02-04-2025?
-Fysieke giftcard; vul de code in die op het kaartje staat.
-Digitale giftcard; vul de factuurnummer+bestelnummer in.
-Mijn digitale/fysieke giftcard is aangeschaft na 02-04-2025: vul de code in die zichtbaar is op de giftcard.
*Blijft er nog een restant over? Deze kun je bij een nieuwe boeking gebruiken, weggeven of toevoegen bij de aanschaf van een giftcard.
Let op; wanneer de giftcard is verlopen dan kun je niet meer reserveren.
Elke giftcard is maximaal 12 maanden geldig vanaf de aankoopdatum.
Met uitzondering van een actie giftcard; dit staat specifiek aangegeven bij de aankoop.
*Zie voor alle voorwaarden omtrent een giftcard de; algemene voorwaarden/ veel gestelde vragen-pagina.
Voor alle vragen omtrent je giftcard / afspraak kun je terecht op de pagina met de veel gestelde vragen.
Float You Soon🫧
Lees hier waarom de Newborn Spa in 2025 parttime geopend is...
Wat neem je mee?
1.Badcape/baddoek
2.Gewone luiers voor je baby
3.Genoeg (extra) voeding
- 9 vd 10 baby's eten voor-en na het floaten een extra voeding
- Geef je borstvoeding? Neem wanneer je kunt kolven òòk een flesje gekolfde melk mee
- Vergeet je je badcape of wil je gebruik maken van onze badcapes dan kan dit tegen een vergoeding van €2,50.
Hoe plan ik het voeden van mijn baby in voor een sessie?
Je biedt max 1 uur voor je afspraak start thuis een extra voeding aan. Ook als je baby (hevige) reflux heeft raden we dit aan.
Je volgt verder je normale voedingsschema.Flesjes uitstellen of halveren werkt vaak tegen. Onze ervaring is dat baby's die langer dan een uur voor aankomst gegeven hebben niet lang willen floaten. Dit staat geheel los van de leeftijd van de baby.
Floaten is erg intensief, onderschat dit niet!
Waar zorgen wij voor?
° Zwembroekje/luier
° Natuurlijke massageolie
° Afgeschermde voedingshoek
° Flessenwarmer
° Koelkast
° Magnetron
° Gekookt water
° Water/thee
° Pedagogisch opgeleid personeel met een diploma docente baby massage en een ehbo certificaat, begeleid(en) jullie sessie
° Als eerste baby spa van NL hebben wij de meeste ervaring met het succesvol & veilig begeleiden van hydrotherapie & babymassage, tevens zijn wij gespecialiseerd in premature/dysmature baby's
Tip voor jezelf; trek laagjes kleding aan, het is best warm bij ons. In de zomer, is de spa juist aangenamer dan buiten.
Om de rust te optimaliseren voor je baby verzoeken wij nadrukkelijk om de sessie met maximaal 2 volwassenen (vanaf 14 jaar) per baby bij te wonen.
Neem je toch een 3e persoon/persoon onder de 14 jaar mee dan wordt de toegang alsnog voor de betreffende (extra) persoon niet geaccepteerd. Je dient dan wel de volledige afspraakskosten te voltooien.
Ook afwisselen tussen de aanwezigen is niet toegestaan. De Newborn Spa beschikt niet over een aparte wachtruimte.
We maken hierin ook geen uitzonderingen. En gaan er vanuit dat je wel overwogen je afspraak hebt geboekt en onze voorwaarden hebt gelezen en deze respecteert.
Zorg ervoor dat je ons annuleringsbeleid van 24 uur volgt; dit kan per e-mail via info@newborn-spa.nl.
24 uur voor de afspraak kun je kosteloos annuleren. Na een tijdige annulering kun je deze éénmalig binnen een termijn van 6 weken opnieuw inplannen. Je ontvangt van ons dan een code, zodat je zelf online opnieuw je afspraak kunt inplannen.
Je krijgt geen geld terug noch is het omwisselbaar in de vorm van een giftcard.. Annuleer je niet of kom je niet op de afspraak zonder afmelding, dan krijg je niet meer de optie om binnen 6 weken opnieuw in te plannen. Je krijgt geen geld terug.
Je dient er zelf rekening mee te houden dat, voor het (opnieuw) inboeken, je baby niet ouder is dan 12 maanden.
Kom je niet op je afspraak en ontvangen wij geen afmelding via info@newborn-spa.nl dan wordt 100% van de afspraak kosten door ons gedeclareerd.-
Heb je een giftcard dan worden de kosten van de waarde van de bon verrekend. Dit geldt ook als je je afspraak vergeten bent.
Als je niet op je afspraak komt kost ons dat niet alleen tijd, maar ook maken we hoge kosten in verband met de voorbereidingen op jullie komst zoals het oa. gebruik van verwarmd- en gezuiverd water en personeelskosten, stookkosten. Tevens willen we voorkomen dat er onnodig een plek bezet wordt gehouden.
We hanteren vaak een wachtlijst voor mensen die graag willen langskomen.
Strippenkaart
Heb je een strippenkaart aangeschaft dan vervalt ook de niet nagekomen / te laat geannuleerde sessie op je strippenkaart.
Vanaf 2 weken tot 1 jaar.
Tip! Hoe eerder je met je baby naar de baby spa komt, hoe beter.
Oudere baby´s ( 9+ maanden oud)die voor het eerst naar de baby spa komen kunnen het anders veels te spannend vinden. Ook als je baby op zwemles zit geldt dit.
Het bezoek aan een baby spa is een hele andere ervaring voor je kleintje.
Wat is Hydrotherapie (floaten)?
Je baby is niet onbekend met het fenomeen warm water. In de buik heeft je baby zich hierin veilig kunnen ontwikkelen en de herinnering aan diJe baby's fysieke & mentale ontwikkelinge tijd doet zichtbaar genieten wanneer je baby bij ons zelfstandig in het water float.
Hydrotherapie(drijven en bewegingsvermogen in water )noemen wij floaten voor het gemak.
De voordelen hiervan zijn o.a. :
-Het stimuleert de fysieke en mentale ontwikkeling.
-De zachte druk van het water op de borst vergroot de longcapaciteit door het versterken van de ademhalingsspieren.
-Beweging en de warmte van het water heeft een positieve werking op de spijsvertering en de bloedsomloop.
-Aangeboren zwemreflexen worden gestimuleerd en coördinatie wordt ontwikkeld door middel van bewegingscontrole.
-Het warme water zorgt voor totale ontspanning.
-Je baby creëert kleine watergolfjes door bewegingen in het water en dit helpt om zijn/haar balans en coördinatie te vergroten.
-Uiteindelijk werkt dit ondersteunend met het vermogen om te rollen, kruipen, lopen en zwemmen doordat de ontwikkeling van spieren en botten wordt vergroot.
-De Newborn Spa bevat een eigen watervoorziening voor het zuiveren van het zwemwater. Je voelt direct hoe zacht het huidje van je baby is na het floaten. Dit gezuiverde water is erg goed voor de gevoelige huidjes en bij eczeem.
Je baby's fysieke & mentale ontwikkeling
Hydrotherapie (floaten en bewegen in het water) ondersteunt en stimuleert de mentale en fysieke ontwikkeling van je baby.
1 sessie kan al bijdragen aan de genoemde voordelen, maar hoe vaker je komt hoe meer resultaat. Hierom hebben we ook strippenkaarten beschikbaar.
Hoe meer je baby zijn/haar hersenen en spieren worden geprikkeld, hoe sterker ze groeien.
Bij Newborn Spa, bieden wij de mogelijkheid dat je baby zich vrij en veilig in gezuiverd, chloorvrij water kan bewegen.
Een blije baby = blije ouders!
Neckfloat, hoe werkt het?
Het drijfmiddel wordt bij de kleinere baby´s boven de schouders geplaatst en ondersteunt de kin.
Dit geeft de mogelijkheid vrij te bewegen in het water.
Dit materiaal is BPA vrij en volledig veilig volgens de Europese norm.
Onze drijfbandjes voldoen aan de Europese veiligheidseisen CE (EN71), die de standaard zijn voor de veiligheid van kinderartikelen in Europa.
Let op! Blijf altijd binnen handbereik van je kindje en houd hem of haar in de gaten.
Newborn Spa verwacht dat je als ouder de gedurende float bij je baby blijft.
Temperatuur van het water
Het water is gezuiverd, chloorvrij en verwarmd tussen de 35 – 37 graden.
Hydrotherapie (floaten) is echt intensief en niet te vergelijken met thuis douchen/baden of zwemmen in het zwembad!
Belly Float
Is je baby te oud voor het float bandje dan maken we gebruik van de belly float, je baby kan op de buik of rug floaten.
Seat Float
Tussen de leeftijd van 10-12 maanden gaat je baby zittend floaten.
Duur Float Only Spa
Dan ben je ongeveer 30-45 minuten bij ons in de spa aanwezig.
Duur Float & Relax Spa | Family & Friends Spa
Dan ben je ongeveer 45 -60 minuten bij ons in de spa aanwezig.
Floaten
Je baby mag maximaal 20 minuten floaten, dit is afhankelijk van hoe je baby erop reageert en wat de conditie is van je kleintje. Het kan 2-3 sessies in beslag nemen voor je baby helemaal gewend is en volledig de hydrotherapie sessie van 20 minuten kan uitfloaten.
Echter, elke minuut doorgebracht in het water brengt alle voordelen mee voor je baby.
Babymassage
Door jaren aan ervaring lukt het ons 98% om een volledige babymassage uit te voeren. Tevens doen we de massage combineren met een fijne manier van tummy time!
Aankomst
Je wordt 5 minuten voor de sessie start bij ons in de baby spa verwacht.
In dit tijdsvak kun je alvast wat te drinken pakken en ontvang je van ons een uitleg.
Kom niet eerder dan gevraagd. Er is voor jouw afspraak een voorgaande sessie actief of we zijn aan het schoonmaken voor de volgende groep.
Te laat arriveren
Alle afspraken zijn aansluitend op elkaar ingeboekt. Kom je te laat dan wordt je sessie ingekort. Het is voor ons niet mogelijk om uit te lopen, omdat de volgende klant op tijd weer geholpen dient te worden.
Handige weetjes
-De maxi cosi laat je direct bij de ingang achter.
Gelieve kinderwagens niet mee naar binnen te nemen, mits je met ov komt.
-Rondom de Newborn Spa kun je gratis parkeren en direct voor de deur. Ongeveer op 1.5 meter lopen van de voordeur.
-Bij binnenkomst dien je je schoeisel uit te doen. Meegenomen sloffen/slippers worden niet geaccepteerd wegens het meebrengen van oa. dierenharen- en schilfers en/of straat sporen.
Wegen
Je kunt tijdens je bezoek je kleintje wegen, wanneer gewenst. Dit is altijd wel een heel leuk momentje!
Hydrotherapie (floaten)
Je baby max maximaal 20 minuten hydrotherapie (floaten) in aantoonbaar gezuiverd water. Deze kun je wanneer gewenst, verrijken met magnesium voor extra ontspanning.
Voor een eerste bezoek is het al onwijs knap als je baby 10 minuten gefloat heeft! Er zijn baby’s die elke sessie steeds langer floaten.
Floaten is niet te vergelijken met baby zwemmen, omdat ook de hersenen van je baby flink gestimuleerd worden.
Hierom kun je al na 1 sessie nieuwe bewegingen zien bij je baby. Lees voor alle voordelen rustig onze website door.
Babymassage
Afhankelijk van de door jouw gekozen treatment ga je na het floaten zelf onder begeleiding van een gecertificeerd docente je baby een volledige babymassage/yoga geven.
We geven de babymassage gemixed met baby rek-en strek oefeningen en voet reflexologie.
Natuurlijke producten
In de Newborn Spa werken we alleen met onze eigen natuurlijke olie. Alleen het allerbeste voor jou baby!
Eventueel kun je deze fijne olie aanschaffen bij de balie. Om het huidje van je baby te verzorgen, om enkele druppeltjes aan het badje toe te voegen of om heerlijk mee te gaan masseren thuis!
Voorkom overprikkeling
De meeste baby's zijn erg moe na de sessie en vallen al gauw in slaap.
We adviseren om op een spa dag geen andere activiteiten (winkelen, visite, etc)extra te ondernemen, dit kan resulteren in de avond in onrust.
Bij elke baby spa sessie is het mogelijk om een magnesium treatment als toevoeging te kiezen. Je kunt tijdens je online reservering aangeven of tijdens je bezoek aan de spa.
Magnesium zorgt voor ontspanning, weerstand en helpt spierspanning te verminderen. Hierdoor kan je baby beter slapen, en zijn baby's meer onstpannen wat zorgt voor diepere en langere slaapjes.
Vaccinatie
Binnen 24 uur na een vaccinatie mag je kindje niet gemasseerd worden en floaten raden wij ook af, omdat veel baby’s vaak niet lekker kunnen zijn/worden na een vaccinatie.
Hetzelfde geldt voor griep en/of diarree. Uiteraard in verband met de hygiëne mag je baby dan ook niet floaten.
Is je baby (licht) verkouden dan heeft het geen nadelige invloed op de sessie en kun je gewoon komen.
Bij twijfel raden we je aan telefonisch contact met ons op te nemen om samen te overleggen in het voordeel voor je baby.
Bij Newborn Spa zwemt je baby in eigen zwemwater en ook de hoesjes van het float bandje wordt direct gewassen na gebruik.
Je baby hoeft mede hierom niet eerst gevaccineerd te zijn voor je 1e bezoek.
Toon je als volwassenen griepsverschijnselen, dan wordt je verzocht je afspraak tijdig te verzetten. Je deelt de actie sessie ook met (hele jonge)baby´s/baby´s met een gezondheidsrisico voor elke griep die het kindje kan oplopen.
Merken wij op tijdens je afspraak dat je hoest/niest, dan wordt je verzocht de spa te verlaten.
Je bent ons dan wel de kosten van de gehele treatment verschuldigd.
Prematuur/dysmatuur
Ons gezuiverde zwemwater is ideaal voor baby’s met huidproblemen of baby’s met prematuriteit/dysmaturiteit.
Waar gewoon kraanwater het huidje uitdroogt, waardoor wanneer je baby erge eczeem heeft niet vaak mag baden, is het gezuiverde water bij de baby spa juist fijn voor het tere huidje van je baby.
We raden wel aan je baby op de dag van bezoek niet in te smeren met zalfjes.
Anders zwemt je baby in de zalf extracten en kan het water niet voldoende de verzorgende werking geven op het (gevoelige) huidje van je baby.
Continuïteit
Elke sessie draagt bij aan de voordelen, maar bij continuïteit behaal je de meeste resultaten.
Door de zachte tegendruk van het water worden ook de kleinste spiertjes versterkt; dit kan bijdragen tot het verminderen van reflux.
Door de warmte en de druk van het water en het bewegen wordt het spijsverteringsstelsel gestimuleerd.
Na het floaten poepen baby’s dan ook regelmatig tot verbazing van de ouders.
Krampjes
De intensiteit van krampjes zijn in het water minder intensief. Tijdens de massage krijg je tips mee die je kunt toepassen bij krampjes, onrust, obstipatie etc.
Mijn giftcard verloopt bijna
Wanneer je ons tijdig contact voordat je giftcard afloopt, kun je eenmalig gebruik maken van onze regift-service.
Hiermee wordt je huidige giftcard verlengd met 3 maanden. Dan kun je er zelf toch nog gebruik van maken, of iemand anders blij mee maken.
De kosten betreffen Є9,50. Wil je de giftcard opnieuw door ons laten inpakken? Dit doen we gratis, je kunt hiervoor langskomen bij ons in de baby spa.
Eigenaarschap
Het tijdig inplannen van een afspraak met een giftcard is de volledige eigenaarschap van de ontvanger. Wij gaan hierover niet in discussie. Tevens kun je een giftcard niet retourneren en/of ruilen voor contanten. Zie onze algemene voorwaarden voor alles omtrent het geven/ontvangen van een giftcard. Ook het feit dat we in 2025 parttime geopend zijn haalt niet weg dat je zelf op tijd dient te reserveren, zodat je tijdig kunt langskomen. Wij zijn ten alle tijde heel transparant in de geopende dagen (geweest)van de Newborn Spa en geven dit op alle website pagina's duidelijk aan.
Plan je afspraak tijdig in
Om teleurstelling te voorkomen adviseren we dat je tijdig je afspraak inboekt. Minimaal 7 weken van te voren. Sinds we uitsluitend een prive baby spa zijn geworden hebben we op een werkdag minder plek en is de agenda gauw volgeboekt!
Ik kan geen vrij nemen van werk om naar de baby spa te komen
Dan kun je erover nadenken om je giftcard te giften aan een andere baby. Je kunt een giftcard niet retourneren en/of ruilen voor contanten.
Babymassage
Aansluitend op het floaten volgt de babymassage.
Deze voer je zelf uit onder begeleiding van een gecertificeerd docente babymassage. Deze wordt voorgedaan op een babypop.
De massage is erg makkelijk te volgen zelfs wanneer je geen ervaring hebt. Het tempo is vlot, zodat je je baby geheel kunt masseren.
Goede voorbereiding is the key!
Onze ervaring is dat wanneer men onze tips volgt met name mbt ; op tijd arriveren & voeding & rust inplannen rondom je afspraak,
het 98% lukt om je baby een succesvolle massage te geven na het floaten. Ook als je baby snel geprikkeld is.
Workshop
Een rustige en een stapsgewijze workshop babymassage, kun je apart bij ons reserveren. Je ontvangt dan ook gratis een e-book t.w.v. Є 15,00 met een fijne stap voor stap beschreven ontspanningsmassage erin. Voor meer informatie kun je ons hierover mailen/telefonisch contacten.
Ik heb al een cursus in babymassage voltooid, leer ik dan wel nieuwe technieken?
Babymassage in het algemeen, los van de Shantala babymassage, bestaat al uit vele verschillende technieken.
Juist doordat veel ouders al een cursus volgen of hebben gevolgd bieden wij diverse wijze van babymassage aan tijdens de sessie.
Kom je vaker bij ons langs? Dan proberen we hier altijd rekening mee te houden door weer nieuwe grepen in te brengen
Bondingtime
Wij bieden een veilige, sfeervolle en hygiënische omgeving om je baby nog beter te leren kennen. Ondanks dat je baby alleen float in een badje ben je wel actief met je baby bezig.
De vrijheid doet zowel baby als ouder zichtbaar genieten.
Door je baby te masseren komt er een liefdeshormoon vrij en deze draagt bij aan een betere band tussen jou en je baby.
Wij vinden het erg leuk te kunnen melden dat er al heel veel vaders bij ons hun baby masseren en moedigen dit ook zeker aan!
Levensbehoefte
Zodra je baby is geboren valt het ontwikkelen van de tastzin onder de belangrijkste levensbehoeften van je baby. Dit is net zo belangrijk als eten en drinken!
Door middel van liefdevolle aanrakingen en massage voed je niet alleen deze behoefte, maar leer je ook je baby zijn/haar lichaamstaal beter kennen.
Tijdens een sessie bij Newborn Spa krijg je veel bruikbare tips mee!
Oorbellen
De oren van je baby zitten net boven de rand van het bandje. Onze ervaring is dat dit geen kwaad kan of vervelend is voor je baby.
Besnijdenis
Wij raden aan pas na 10-12 dagen een bezoek in te plannen na een besnijdenis.
Ons water is gezuiverd wat het huidje verzacht en verzorgd. Je baby zwemt in zijn/haar eigen water.
Na het floaten wordt al het water weer weggespoeld en opnieuw gevuld voor de volgende floater.
Het kan dus geen kwaad als het nog niet helemaal geheeld is tijdens je bezoek.
We begrijpen dat je dit bijzondere moment wilt vastleggen en moedigen dit ook zeker aan.
Probeer echter wel aandachtig met je baby bezig te zijn en soms een moment te nemen om een foto of filmpje te maken.
Wij helpen je graag deze mooie herinneringen te maken en maken met liefde mooie foto's en video's met je eigen telefoon van jullie.
Het is niet toegestaan om te facetimen of live te gaan via social media tijdens je bezoek.
De babymassage mag niet worden gefilmd of op andere wijze worden vastgelegd.
Zien we toch dat je je niet aan de regels van Newborn Spa houdt dan behouden wij ons het recht voorop je sessie/toegang tot Newborn Spa per direct te beëindigen.
Je bent ons dan wel de volledige kosten van je afspraak verschuldigd.
Heb je een vraag omtrent je afspraak? Bekijk dan hier onze veelgestelde vragen.
Telefonisch via 036 – 84 84 636.
Je kunt ons een bericht sturen via het contactformulier of via info@newborn-spa.nl.
Bekijk hier de veelgestelde vragen.
